Salgsvilkår

Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk.

1. Avtalepart

Selger:
Gecevic Nettbutikk
Org.nr.: 937 472 285
Hertug Guthormsgate 29A
3111 Tønsberg
E-post: nora@monne.no

Kjøper er den personen som foretar bestillingen.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel.

3. Bestilling

Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er bindende når du har mottatt denne bekreftelsen.

4. Betaling

Vi aksepterer betaling via de betalingsmetodene som er tilgjengelige i kassen, inkludert Vipps. Betaling via Vipps behandles av Vipps AS, og deres egne vilkår gjelder for selve betalingstjenesten. Vi lagrer ikke kortinformasjon – all betalingsinformasjon håndteres trygt av Vipps og Shopify Payments. Betaling skjer ved bestilling.

5. Levering

Vi leverer til adresser i Norge. Forventet leveringstid er 3–5 virkedager etter bekreftet bestilling. Fraktkostnader fremgår av kassen ved bestilling. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportøren.

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi noen grunn.

For å benytte angreretten må du gi oss klar beskjed innen fristen, dette skal sendes til epost: nora@monne.no. Du kan bruke angrerettskjemaet som er tilgjengelig her: Statlige blanketter, eller kontakte oss direkte på nora@monne.no for å få skjema tilsendt. 

Returkostnader: Kunden dekker returfrakt med mindre varen er feilsendt eller mangelfull. Varen skal returneres i original stand innen 14 dager etter at angreretten er meddelt.

Vi refunderer kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

7. Reklamasjon

Dersom varen er mangelfull eller skadet ved mottak, ber vi deg ta kontakt med oss så snart som mulig på nora@monne.no.

I henhold til forbrukerkjøpsloven har du 2 års reklamasjonsrett (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger). Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

8. Tvisteløsning og klagerett

Dersom du ikke er fornøyd med vår behandling av en klage, kan du kontakte:

• Forbrukertilsynet: www.forbrukertilsynet.no
• Forbrukerrådet: www.forbrukerradet.no

9. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernpolicy og gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Les vår personvernpolicy for mer informasjon.

10. Kontakt

Har du spørsmål om salgsvilkårene, kan du kontakte oss:
E-post: nora@monne.no
Gecevic Nettbutikk, Hertug Guthormsgate 29A, 3111 Tønsberg